Jesteś właścicielem mieszkania w Bułgarii? Zaczynasz myśleć o wynajmie i zastanawiasz się, kto zajmie się sprzątaniem po gościach, praniem pościeli, zakupem środków czystości? Jednym słowem – szukasz firmy sprzątającej lub prywatnej osoby, która sprząta apartamenty. Jeśli nie masz kogoś zaufanego – masz problem. Być może ten poradnik pomoże Ci uniknąć błędów i zapłaty frycowego, które omija nielicznych szczęściarzy.
- Kogo unikać przy zatrudnianiu do sprzątania apartamentu?
- Jak nie dać się naciągnąć na ukryte koszty?
- Gdzie szukać chętnych do sprzątania mieszkań w Bułgarii?
Gdzie szukać zaufanej osoby do sprzątania apartamentu w Bułgarii?
Najczęściej firmę sprzątającą lub prywatną osobę do sprzątania apartamentu zatrudnia się z polecenia lub ogłoszenia. Można również skorzystać z usług zarządcy kompleksu i jego sprzątaczek. Na co zwracać uwagę przy doborze ekipy do sprzątania własnego apartamentu przeznaczonego na wynajem?
Sprzątaczka z polecenia
Najczęściej osobę lub firmę do sprzątania apartamentu zatrudnia się z polecenia znajomego. Niestety, często ten polecający za chwilę jest mocno niezadowolony z efektów pracy, a Ty dzielisz z nim ten kłopot.
Dobrze jest zatem korzystać z rekomendacji, ale tylko wówczas, gdy rekomendujący przepracował z daną firmą cały sezon. Gdyż często jest tak, że w czerwcu firma bardzo się stara, a w szczycie sezonu, gdy zlecenia ją przerastają, posprzątanie apartamentu to przysłowiowe
przelecenie jedną szmatą całego mieszkania po łebkach
Nadmiar zleceń, niedostosowanie ilości zleceń do możliwości przerobowych, korki i wydłużony czas dojazdu do apartamentów, kłopoty z parkowaniem – to wszystko sprawia, że czas poświęcony na posprzątanie Twojego mieszkania będzie znacznie krótszy niż wymaga tego ilość pracy.
Umowa na sprzątanie z zarządcą kompleksu
Spotkanie informacyjne z reguły naprawa optymizmem. Dostajesz mnóstwo obietnic i zapewnień o najwyższej jakości usług. Szara bułgarska rzeczywistość jest jednak taka, że jakość sprzątania „obcych” mieszkań woła o pomstę do nieba. Sprzątaczki bułgarskie, najczęściej romskiego pochodzenia, mają zupełnie inne standardy czystości niż my.
I to, co dla nich jest posprzątane, niekoniecznie tak będzie odebrane przez gości Twojego apartamentu. Wybór w postaci umowy na sprzątanie z zarządcą obiektu jest często wyborem pierwszym i naturalnym. Niestety, równie często kończy się fatalną oceną w serwisie rezerwacyjnym, np. Booking.com. Bo oceny, idące na Twe konto, są kompletnie nieistotne dla sprzątaczki bułgarskiej. A Twoje oczekiwania co do jakości sprzątania – polską fanaberią.
drobne plamy krwi na pościeli
dla Twojego gościa nie będą raczej akceptowalne.
Umowa z bułgarskimi firmami sprzątającymi
Nie znam nikogo, a wierz mi, że znam mnóstwo właścicieli apartamentów, kto byłby zadowolony ze współpracy z jakąkolwiek firmą sprzątającą z Bułgarii. Problemem jest różnica standardów postrzegania czystości oraz jakości pracy. Dokładności i zaangażowania. Większość polskich właścicieli nieruchomości w Bułgarii traktowanych jest nie w kategoriach klientów, a krów do dojenia.
I pewnie to szybko się nie zmieni. Bo postrzeganie przez właścicieli bułgarskich firm sprzątających pojęcia uczciwość odbiega od naszych. Znam osobiście kilka Polek, które szukając zatrudnienia, trafiły do takich firm jako cenne nabytki ułatwiające komunikację z polskimi klientami. I wszystkie bez wyjątku zakończyły współpracę po pierwszym rozliczeniu. W którym nie zgadzało się nic. Na czyją niekorzyść – nie muszę pisać.
Polskie firmy sprzątające i ich usługi na terenie Bułgarii
Tutaj jest znacznie lepiej i chyba to jedyne sensowne rozwiązanie dla właścicieli nieruchomości. Pod warunkiem, że firmy sprzątające nie zatrudniają miejscowych. Gdyż wówczas poziom sprzątania jest niski i raczej nie będziesz zadowolony.
Na szczęście polskie firmy sprzątające, wiedząc o swoistym pojmowaniu czystości przez lokalne siły robocze, rekrutują pracowników z Polski.
Współpraca z polskimi firmami oferującymi sprzątanie apartamentów w Słonecznym Brzegu i okolicach wymaga jednak czujności. Przy uzgadnianiu warunków finansowych. Warto pamiętać o tym, aby uzgodnić cenę za wszystkie elementy, które składają się na kompleksowy serwis apartamentu pod wynajem w Bułgarii:
- sprzątanie
- pranie pościeli i ręczników
- zakup i dowóz środków czystości
- wydanie i odbiór kluczy od gości
Dobrze jest, aby te warunki mieć na piśmie. Niekoniecznie w postaci umowy, ale choćby w mailu czy sms-ie. Abyś miał dowód przy ew. niezgodnościach w rozliczeniach.
Pułapka przy ustalaniu ceny za sprzątanie bułgarskiego apartamentu
Najczęściej spotykany błąd to zadowolenie się ceną podaną za sprzątanie bułgarskiego apartamentu. Słyszysz np. cenę 150 zł za studio i jesteś zadowolony. Po miesiącu świadczenia usługi dostajesz takie oto rozliczenie i chce Ci się płakać:
Gdyż właśnie uświadomiłeś sobie, że na Twoim mieszkaniu zarabia firma sprzątająca, a nie Ty. Skąd się wzięły te wszystkie dopłaty na rozliczeniu? Wzięły się stąd, że firma sprzątająca ma takie, a nie inne standardy umawiania się z klientem na płatność za usługę.
Kilkukrotnie byłem świadkiem podobnych rozmów i zawsze koncentracja jest na kwocie za sprzątanie. Naiwny klient sądzi, że to całkowity koszt usługi. Nie usłyszał żadnych stawek za pranie, dowóz zakupów i „dopłaty paliwowe”. Słyszał tylko enigmatyczne „i za pranie”, ale bez podania ceny.
W efekcie po 5 gościach w apartamencie spodziewał się zapłacić za sprzątanie 5 razy po 150 zł. A zapłacił 810 zł + 407 lewów. Czyli prawie 1800 zł za obsługę 5 wynajmów swojego apartamentu.
Przeprany na praniu, czyli jak umawiać się z firmą sprzątającą
Jeśli tego nie zrobisz, możesz słono zapłakać, gdy otrzymasz rozliczenie. Szczególnie, że nie masz żadnej kontroli nad tym, jak wygląda pranie. Rozwiązaniem jest ustalenie w trakcie wyceny kosztów prania kompletu pościeli i ręczników.
Alternatywą jest rozliczenie za kilogram prania. Lub po prostu ustalenia kosztów sprzątania wraz z praniem – wówczas z góry wiesz, ile zapłacisz za kompleksowy serwis swojego apartamentu.
Najważniejsze, abyś miał to uzgodnione i w sposób trwały zarejestrowane. Wówczas nie zaskoczy Cię nic. Poza oczywiście tym, jak duży procent zysków z najmu apartamentu musisz przeznaczyć na sprzątanie, pranie i obsługę, jeśli nie robisz tego samodzielnie.
Zakupy środków czystości do apartamentu
Twoi goście zużywać będą papier, ręczniki papierowe, mydło w płynie i worki na śmieci. Nie unikniesz tego. Pamiętaj, aby w umowie na sprzątanie swojego bułgarskiego apartamentu sprawdzić, czy firma zajmująca się sprzątaniem wynajmowanych mieszkań robi to w cenie czy za dodatkową opłatą.
Jeśli za opłatą – ustal ją. Doprecyzuj również, czy chemia używana przy sprzątaniu jest Twoim kosztem czy też wliczona jest w cenę usługi.
Bez dobrze posprzątanego apartamentu nie masz co liczyć na wdzięczność gości
I choć wynajmując apartament w Bułgarii, a mieszkając w Polsce, nie masz żadnego wpływu na to, jak wygląda mieszkanie po przygotowaniu do powitania nowych gości, masz wpływ na zatrudnioną firmę sprzątającą.
W środku sezonu będzie trudno ją zmienić, więc pamiętaj, że wybór musi być przemyślany. Aby Ci go ułatwić, przygotowaliśmy zestawienie firm i osób fizycznych oferujących sprzątanie apartamentów w Słonecznym Brzegu i okolicy. Współpraca z tymi podmiotami nie zaskoczy Cię w taki sposób, jak właściciela apartamentu po otrzymaniu rachunku od polskiej firmy sprzątającej. Ponieważ przeglądając zestawienie masz możliwość sprawdzenie cen nie tylko za sprzątanie apartamentu, ale i pranie pościeli i serwis.
